1. Einleitung
Das vorliegende Dokument (und jedes nachstehend erwähnte Dokument) enthält die allgemeinen Nutzungsbedingungen dieser Website (www.stradivarius.com) sowie die allgemeinen Einkaufsbedingungen für den Kauf von Produkten über diese Website (nachstehend als die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ bezeichnet).
Bitte lesen Sie vor Nutzung der Website die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Richtlinien zu Cookies sowie unsere Datenschutzrichtlinien aufmerksam durch (nachstehend als die „Datenschutzrichtlinien“ bezeichnet). Durch die Nutzung dieser Website oder durch die Ausführung einer Bestellung über diese Seite akzeptieren Sie die Verbindlichkeit dieser vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie nicht mit der Gesamtheit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestimmungen zum Datenschutz einverstanden sind, dürfen Sie keine Bestellungen vornehmen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit abgeändert werden; Sie müssen sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden, automatisch anwendbaren Bedingungen bei ihrem Besuch auf dieser Seite oder bei dem Abschluss des Vertrags (wie nachfolgend definiert) informieren.
Bei Fragen betreffend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Datenschutzrichtlinien wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie das auf unserer Website verfügbare Formular ausfüllen. Der Vertrag (wie nachfolgend definiert) kann in allen Sprachen erfolgen, in denen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar sind.
2. Unsere Kontaktdaten
Diese Website wird unter dem Namen STRADIVARIUS von dem Unternehmen FASHION RETAIL, S.A., betrieben, einer spanischen Handelsgesellschaft, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Coruña im Band 3.425, Hauptteil, Seite 49, Blatt C-47.731, als erste Eintragung registriert ist und deren Unternehmenssitz sich in der Avda. de la Diputación, Edificio Inditex, 15143 Arteixo (A Coruña), Spanien, befindet und deren Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wie folgt lautet: LU26116135.
Kontakt:
E-Mail-Adresse: contact@stradivarius.com
Telefonnummer: 80027393
3. Ihre Daten und Besuche auf der Seite
Alle von Ihnen übermittelten Informationen oder persönlichen Daten werden gemäß der in der Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen behandelt. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie die Weitergabe dieser Informationen und Daten und erklären, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen richtig und genau sind.
4. Nutzung der Seite
Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe von Bestellungen über diese Website verpflichten Sie sich:
a. Die Website nur für rechtmäßige Anfragen oder Bestellungen zu nutzen.
b. Keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen vorzunehmen. Wenn wir den Eindruck gewinnen, dass eine derartige Bestellung vorgenommen wurde, behalten wir uns das Recht vor, diese zu stornieren und die entsprechenden Behörden zu informieren.
c. Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen anzugeben, die es uns ermöglichen, Sie zu exakt und präzise zu kontaktieren; Sie erkennen an, dass wir diese Informationen nutzen dürfen, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzerklärung). Wenn Sie uns nicht alle benötigten Informationen angeben, lehnen wie die Bearbeitung Ihrer Bestellung ab.
Durch die Aufgabe einer Bestellung über die Website versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Geschäftsfähigkeit besitzen.
5. Verfügbarkeit der Dienstleistung
Die auf dieser Website angebotenen Artikel sind ausschließlich in Luxemburg lieferbar.
6. Entstehung des Vertrags
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen und die Einzelangaben auf dieser Seite stellen kein Verkaufsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Annahme. Kein Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande, wenn wir nicht ausdrücklich Ihre Bestellung akzeptiert haben. Falls Ihre Bestellung nicht akzeptiert wird, der Betrag jedoch bereits abgebucht wurde, wird Ihnen der Betrag in voller Höhe erstattet.
Um eine Bestellung vorzunehmen, werden Sie gebeten, dem Online-Kaufvorgang zu folgen und auf „Weiter“ zu klicken, um die Bestellung abzuschließen. Sie erhalten nachfolgend eine E-Mail unsererseits, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben („Bestellungsbestätigung“). Beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt Ihr Angebot dar, bei uns einen oder mehrere Artikel zu kaufen. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme unsererseits, und wir bestätigen diese Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung zusenden, dass der Artikel versandt wurde („Versandbestätigung“). Der Vertrag über den Kauf eines Artikels wird zwischen Ihnen und uns („Vertrag“) erst ab dem Versand der Versandbestätigung geschlossen.
Der Vertrag bezieht sich nur auf die Artikel, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen irgendwelche anderen, in Ihrer Bestellung aufgeführten Artikel zu liefern, solange der Versand dieser Artikel nicht in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.
7. Verfügbarkeit der Artikel
Alle Artikelbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Im Hinblick hierauf behalten wir uns das Recht vor, Ihnen bei Lieferschwierigkeiten oder in dem Fall, dass die Artikel nicht mehr vorrätig sind, einen gleichwertigen oder höherwertigen Ersatzartikel anzubieten, den Sie bestellen können. Wenn Sie den Ersatzartikel nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie bereits bezahlt haben.
8. Ablehnung der Bestellung
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, jegliche Artikel auf dieser Website zu entfernen und/oder sämtliche auf dieser Seite enthaltenen Inhalte oder Informationen zu ändern. Obwohl wir uns bemühen, Ihren aufgegebenen Bestellungen nachzukommen, können außergewöhnliche Umstände auftreten, in denen wir uns gezwungen sehen, die Bearbeitung eines Auftrags abzulehnen, nachdem wir ihn erhalten bzw. Ihnen eine Bestellungsbestätigung zugesandt haben, und wir behalten uns jederzeit nach Ermessen dieses Recht vor.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für unsere Entscheidung, einen Artikel von dieser Website zu entfernen, oder für unsere Entscheidung, irgendwelche Inhalte oder Angaben auf dieser Website zu ersetzen oder zu ändern, oder für unsere Verweigerung der Bearbeitung einer Bestellung nach dem Versand der Bestellungsbestätigung.
9. Lieferung
Unter Vorbehalt der Ausführungen in der vorangegangen Klausel 7, bemühen wir uns, hinsichtlich der zu Ihrer Bestellung versandten Versandbestätigung mit den darin aufgeführten Artikeln, diese Bestellung vor dem in der Bestätigung genannten Lieferdatum zuzustellen, oder, wenn keine Datumsangabe enthalten ist und außer in Ausnahmefällen, innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Versandbestätigung.
Es können jedoch Verzögerungen der Lieferung aufgrund der Anpassung von Artikeln an Kundenwünsche, aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder aufgrund des Lieferbereichs entstehen.
Falls wir aus irgendeinem Grund den Liefertermin nicht einhalten können, informieren wir Sie darüber und schlagen Ihnen entweder vor, den Einkaufsvorgang mit einem neuen Liefertermin fortzusetzen oder die Bestellung zu stornieren und den gesamten bereits bezahlten Betrag zurückerstattet zu bekommen. Virtuelle Geschenkkarten werden an dem Datum ausgeliefert, das Sie bei der Bestellung angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass samstags und sonntags keine Lieferungen erfolgen können – mit Ausnahme der virtuellen Geschenkkarten, die an dem Datum ausgeliefert werden, das Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Für die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die „Lieferung“ als erfolgt oder gilt die Bestellung als „geliefert“, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Artikel materiell in Empfang nimmt, was durch die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird. Die Lieferung von virtuellen Geschenkkarten gilt als gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten erfolgt, in jedem Fall am Datum des Versands der virtuellen Geschenkkarte an die E-Mail-Adresse, die Sie uns mitgeteilt haben.
10. Unzustellbare Sendung
Wenn wir nach zwei Zustellungsversuchen nicht in der Lage sind zu liefern, bemühen wir uns einen sicheren und gesicherten Ort zu finden, an dem wir Ihr Paket abgeben können, Falls wir keinen gesicherten Ort finden, kehrt Ihre Bestellung in unser Lager zurück. Wir benachrichtigen Sie schriftlich über den Ort, an dem sich Ihr Paket befindet, und über die Modalitäten der Abholung. Wenn Sie am Lieferort nicht zum vereinbarten Zeitpunkt anwesend sind, bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Für den Fall, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Verfügbarkeit geliefert werden kann, aus Gründen, die wir nicht zu verantworten haben, gehen wir davon aus, dass sie den Vertrag stornieren möchten, und wir betrachten ihn als annulliert. Nach der Auflösung des Vertrags erstatten wir Ihnen sobald wie möglich die gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die aufgrund der Wahl eines anderen Liefermodus als dem gewöhnlichen und günstigsten Liefermodus, den wir Ihnen vorschlagen, anfallen), und dies in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, ab dem der Vertrag als aufgelöst gilt. Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Ihnen die eventuellen zusätzlichen Transportkosen, die mit der Kündigung des Vertrags einhergehen, in Rechnung zu stellen.
Diese Bestimmung gilt nicht für die virtuelle Geschenkkarte, deren Lieferung den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Geschenkkarte und dem obenstehenden Artikel 9 unterliegt.
11. Gefahr- und Eigentumsübergang
Die Risiken in Verbindung mit dem Artikel gehen zum Zeitpunkt der Lieferung im Sinne der Bestimmungen aus der obenstehenden Klausel 8 auf Sie über.
Das Eigentum der Artikel geht zu dem Zeitpunkt, an dem wir die vollständige Zahlung aller diesbezüglich fälligen Beträge (einschließlich der Lieferkosten) erhalten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (im Sinne der Bestimmungen der obenstehenden Klausel 9), falls diese an einem späteren Datum erfolgt, auf Sie über.
12. Preis und Zahlung
Der Preis jedes Artikels ist auf unserer Seite zu jedem Zeitpunkt festgelegt, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler. Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle Preise exakt sind, können Fehler unterlaufen. Wenn wir einen Fehler bei einem Preis der Artikel, die Sie bestellt haben, entdecken, werden wir Sie sobald wie möglich informieren und lassen Ihnen die Möglichkeit, entweder die Bestellung zum korrekten Preis wieder zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, wird die Bestellung als storniert betrachtet, und wenn Sie die Artikel bereits bezahlt haben, wird Ihnen die Zahlung vollständig erstattet. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Artikel zu einem nicht korrekten (geringeren) Preis zu liefern (selbst nach Versand unserer Versandbestätigung), wenn der Fehler beim Preis offensichtlich und charakteristisch ist und von Ihnen als derartiger Fehler leicht zu erkennen ist.
Die auf unserer Website genannten Preise beinhalten Mehrwertsteuer, aber die Transportkosten sind nicht eingeschlossen und müssen gemäß den Bedingungen unseres Einkaufführers zum fälligen Betrag hinzugerechnet werden.
Die Preise können jederzeit abgeändert werden. Allerdings gilt keine Preisänderung für die Bestellungen, für die bereits eine Bestellungsbestätigung versandt wurde, mit Ausnahme der oben beschriebenen Fälle.
Nachdem Sie sämtliche Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese in Ihren Einkaufskorb gelegt. Sodann gehen wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung über und werden Sie aufgefordert, die Zahlung durchzuführen. Hierzu müssen Sie die verschiedenen Etappen des Einkaufsvorgangs abwickeln, wobei Sie die in den einzelnen Etappen erforderlichen Angaben eingeben oder überprüfen müssen. Im Laufe des Einkaufsvorgangs haben Sie immer die Möglichkeit, die Ihre Bestellung betreffenden Daten zu ändern, bevor Sie die Zahlung vornehmen. Der Einkaufsvorgang wird detailliert in unserem Einkaufsleitfaden erklärt. Falls Sie als Nutzer in unserem System registriert sind, stehen außerdem alle Daten betreffend die von Ihnen bei uns aufgegebenen Bestellungen in der Rubrik „Mein Konto“ zur Verfügung.
Zahlungen können mit Visa Card, Mastercard, American Express, IN Card und per Paypal erfolgen. Alternativ können Sie die Gesamtheit oder einen Teil des Preises Ihrer Bestellung mit einer STRADIVARIUS-Geschenkkarte oder mit einem von Fashion Retail SA für Luxemburg ausgestellten Geschenkgutschein bezahlen.
Um der Möglichkeit des Missbrauchs vorzubeugen, werden die Daten der Kreditkarte verschlüsselt. Nach Erhalt Ihrer Bestellung nehmen wir eine Vorabfrage Ihrer Karte vor, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Transaktion durchzuführen. Der Betrag Ihrer Bestellung wird erst abgebucht, wenn das Paket unser Lager verlässt. Wenn die Zahlung per Paypal, mit einer STRADIVARIUS-Geschenkkarte oder einem von Fashion Retail SA für Luxemburg ausgestellten Geschenkgutschein erfolgt, wird der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellungsbestätigung abgebucht.
Durch Klicken auf „Weiter“ bestätigen Sie, dass Sie der Inhaber der Kreditkarte sind oder dass Sie gegebenenfalls der legitime Inhaber der Geschenkkarte oder des Geschenkgutscheins sind.
Wir nutzen Akamai, um eine sichere Übertragung der Zahlung zu gewährleisten. Kreditkarten unterliegen der Überprüfung der Gültigkeit und der Autorisierung durch das herausgebende Kreditkarteninstitut, aber wenn dieses Kreditkarteninstitut nicht die Zahlung autorisiert, sind wir nicht für eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung haftbar und können mit Ihnen keinen Vertrag eingehen.
13. EINKAUF VON ARTIKELN ALS NICHT REGISTRIERTER NUTZER
Die Website bietet Ihnen ebenfalls die Möglichkeit, als nicht registrierter Nutzer Artikel einzukaufen. Bei Wahl dieser Einkaufsart brauchen Sie nur die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigten Daten einzugeben. Zum Abschluss des Einkaufsvorgangs werden Sie aufgefordert, sich als Nutzer zu registrieren oder den Vorgang als nicht registrierter Nutzer fortzusetzen.
14. EXPRESSEINKAUF
Mit der Funktion Expresseinkauf (nachstehend „Expresseinkauf“) können Sie auf der Website bequemer einkaufen, denn Sie müssen nicht jedes Mal erneut Angaben zu Versand, Rechnungsstellung und Zahlungsart machen. Sie finden die Option Expresseinkauf im Abschnitt „Warenkorb“.
Wenn Sie die Expresseinkauf-Funktion nutzen möchten, müssen Sie die Daten Ihrer Kreditkarte speichern. Zu diesem Zweck brauchen Sie lediglich mit einer der auf dieser Website akzeptierten Kreditkarten zu bezahlen und dabei die Option „Meine Kartendaten speichern“ markieren. Dadurch werden die folgenden Daten Ihrer Karte gespeichert: Kartennummer, Fälligkeitsdatum der Karte und Name des Inhabers (so wie er auf der Karte angegeben ist).
Um die Daten Ihrer Karte speichern und den Expresseinkauf nutzen zu können, müssen Sie sich mit der Datenschutzerklärung und den geltenden Bedingungen einverstanden erklären.
Wenn Sie das Expresseinkaufsystem nutzen, akzeptieren Sie, dass der Betrag der mit diesem System bezahlten Einkäufe von der damit verknüpften Karte abgebucht wird. Die Verwendung der Karte richtet sich auf jeden Fall nach den Vertragsbedingungen, die Sie und der Kartenaussteller abgeschlossen haben.
Im Abschnitt „Expresseinkauf“ können Sie beliebig viele Karten speichern. Hierzu müssen Sie mindestens einmal mit der entsprechenden Karte bezahlen. Falls Sie die Daten von mehreren Karten speichern möchten, wird die zuletzt gespeicherte Karte als Ihre „Bevorzugte Karte“ behandelt, über die Ihre Expresseinkäufe standardmäßig abgerechnet werden. Sie können Ihre Bevorzugte Karte in der Rubrik „Mein Konto“ allerdings auch wieder ändern. Um den Expresseinkauf zu nutzen, brauchen Sie nur auf die Schaltfläche „Expresskauf“ zu klicken, die im Abschnitt Warenkorb erscheint. Sofort werden die Angaben zu Versand, Rechnungsstellung und Zahlungsart für Ihren Einkauf angezeigt. Diese Angaben können nicht verändert werden. Falls eine Angabe nicht korrekt ist, sollten Sie den Einkauf nicht bestätigen. Verwenden Sie bitte nicht den Expresseinkauf, wenn Sie einen Einkauf mit anderen Daten durchführen möchten.
Sie können Ihre mit dem Expresseinkauf verknüpfte Bevorzugte Karte im Abschnitt „Mein Konto“ dieser Website ändern.
Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für den Einkauf von Artikeln als nicht registrierter Nutzer.
15. Mehrwertsteuer
Gemäß den anwendbaren Richtlinien zu den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, unterliegen alle Käufe, die durch die Vermittlung der Website zustande kommen, der Mehrwertsteuer, außer bei Lieferungen direkt an Endverbraucher auf den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Zu diesem Zweck und in Übereinstimmung mit Titel V, Kapitel I der EU-Richtlinie 2006/112/EG vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem wird als Lieferort derjenige der Mitgliedstaaten angesehen, in dem sich die Lieferadresse befindet, an die die Artikel versandt werden sollen, und die anwendbare Mehrwertsteuer ist die in dem Land gültige, in das die Artikel gemäß Bestellschein hingeliefert werden sollen.
Gemäß den Richtlinien und anwendbaren Bestimmungen in jedem Land, kann die Vorschrift aus Artikel 194 der Richtlinie 2006/112 auf Waren, die in bestimmten Mitgliedstaaten geliefert werden, angewandt werden, wenn der Verbraucher mehrwertsteuerpflichtig ist bzw. sein sollte. Wenn dies der Fall ist, berechnen wir Ihnen keine Mehrwertsteuer, vorbehaltlich der Bestätigung des Empfängers der Lieferung, dass die Mehrwertsteuer auf die gelieferten Artikel von dem Verbraucher verbucht wird, gemäß der Bestimmungen des vorgenannten Artikels 194.
In Bezug auf Bestellungen mit Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, sind diese gemäß Artikel 146 der vorgenannten Richtlinie von der Mehrwertsteuer befreit und unterliegen den entsprechenden Steuern und Zollabgaben, gemäß den Richtlinien und anwendbaren Bestimmungen.
16. Verfahren bei Umtausch / Rückgabe
16.1 Gesetzliches widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein anderer Dritter als der Spediteur, der von Ihnen benannt wurde, die Waren materiell in Besitz nimmt, oder – falls mehrere Artikel Teil einer einzigen Bestellung sind, aber separat geliefert werden – nach 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein anderer Dritter als der Spediteur, der von Ihnen benannt wurde, den letzten gelieferten Artikel materiell in Besitz nimmt.
Um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, teilen Sie Ihre Entscheidung bitte FASHION RETAIL S.A., Handel treibend unter der Bezeichnung STRADIVARIUS, durch eine eindeutige Erklärung mit, insbesondere durch eine E-Mail an die Adresse contact@stradivarius.com , telefonisch unter 80027393, oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars, das auf unserer Website verfügbar ist. Sie können ebenfalls das im Anhang beiliegende Widerrufsformular verwenden, obwohl dies nicht vorgeschrieben ist.
Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn Sie das Schreiben, mit dem Sie uns Ihre Entscheidung zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts mitteilen, vor Verstreichen dieser Widerrufsfrist abschicken.
Auswirkungen des Widerrufs
Falls Sie beschließen, vom vorliegenden Vertrag zurückzutreten, erstatten wir Ihnen schnellstmöglich sämtliche gezahlten Beträge, einschließlich der Transportkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die aufgrund der Wahl eines anderen Liefermodus als dem gewöhnlichen und günstigsten Liefermodus, den wir Ihnen vorschlagen, anfallen), und dies in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir von Ihrem Beschluss, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt worden sind. Bei der Rückerstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der anfänglichen Transaktion verwendet haben. In keinem Fall ist diese Rückerstattung mit irgendwelchen Kosten zu Ihren Lasten verbunden. Unbeschadet des Obenstehenden können wir die Rückerstattung aufschieben, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie einen Beweis für die Rücksendung dieser Waren an uns übermittelt haben, wobei immer das früheste Datum berücksichtigt wird.
Bitte senden Sie die Artikel an die folgende Adresse zurück: Poligon Berenguer 2, Sallent 08650 Spanien (Stradivarius), oder so schnell wie möglich durch einen von uns organisierten Transportservice, auf jeden Fall innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns von Ihrem Beschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt haben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie uns die Waren vor Verstreichen der Frist von 14 Tagen zurücksenden.
Sofern Sie die Waren nicht durch einen von uns organisierten Transportdienst zurücksenden, sind die direkten Kosten, die bei der Rücksendung der Waren entstehen, zu Ihren Lasten.
Ihre Haftung beschränkt sich auf den Wertverlust der Waren infolge von anderen Manipulationen als jenen, die erforderlich sind, um sich von der Art, der Qualität und der Funktionstüchtigkeit der Waren zu überzeugen.
16.2 VERTRAGLICHES WIDERRUFSRECHT
Zusätzlich zu dem in obenstehender Klausel 16.1 genannten gesetzlichen Widerrufsrecht, das den Verbrauchern und Nutzern gewährt wird, haben Sie die Möglichkeit, alle Waren (mit Ausnahme der weiter unten in Klausel 16.3 erwähnten Waren, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind) innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Lieferdatum an uns zurückzusenden.
Die Rücksendung von Geschenkkarten unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten.
Im Falle einer Rücksendung von Waren auf der Grundlage des vertraglichen Widerrufsrechts nach Verstreichen der gesetzlichen Widerrufsfrist wird Ihnen nur der für diese Waren gezahlte Preis erstattet. Die Transportkosten werden Ihnen nicht erstattet. Sofern Sie die Waren nicht durch einen von uns organisierten Transportdienst zurücksenden, sind die direkten Kosten, die bei der Rücksendung der Waren entstehen, zu Ihren Lasten. Falls Sie uns von Ihrem Beschluss, Ihr Widerrufsrecht gemäß den in Klausel 16.1 vorgesehenen Bestimmungen auszuüben, erst nach Verstreichen der gesetzlichen Widerrufsfrist in Kenntnis setzen, sind Sie auf jeden Fall verpflichtet, die Waren innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Lieferdatum an uns zurückzusenden.
16.3 Allgemeine Verfahrensweisen
Sie haben kein Vertragsstornorecht hinsichtlich der Lieferung folgender Produkte:
• personalisierte Artikel (an Kundenwünsche angepasste Artikel)
• Musik-CDs / DVDs ; bei denen die Originalverpackung entfernt wurde.
• Hermetisch verpackte Artikel, deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, dürfen aus Gründen der Hygiene und Gesundheit nicht zurückgesendet werden.
Ihr Recht zum Rücktritt vom Vertrag bezieht sich nur auf die Artikel, die in demselben Zustand retourniert werden, in dem Sie sie erhalten haben. Produkte, die eine Nutzung aufweisen, die über das Öffnen der Verpackung hinausgeht, die sich nicht im selben Zustand wie zum Zeitpunkt der Lieferung befinden oder die beschädigt sind, werden nicht erstattet. Sie sollten daher eine angemessene Sorgfalt walten lassen, während sich die Artikel in Ihrer Obhut befinden. Bitte senden Sie die Artikel immer in Ihrer Originalverpackung zurück oder legen Sie die Originalverpackung, die Produktinformationen und alle anderen Dokumente, die dem Artikel gegebenenfalls beiliegen, bei. Auf jeden Fall müssen Sie den zu retournierenden Artikeln das Rückgabeformular beilegen, das Sie bei der Lieferung erhalten haben. Zum Zeitpunkt der Lieferung finden Sie im Lieferumfang eine Übersicht Ihrer Rechte in dieser Hinsicht.
Bei Kündigung des Vertrags müssen die entsprechenden Artikel auf eine der folgenden Weisen zurückgesandt werden:
Rückgabe über einen Kurierdienst
Um einen oder mehrere Artikel über einen von uns beauftragten Kurierdienst zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Webformular oder telefonisch unter der Nummer 80027393 , damit wir die Abholung des Artikels oder der Artikel bei Ihnen zu Hause veranlassen können. Sie müssen den Artikel in seiner Originalverpackung zurücksenden und dabei die Anweisungen in der Rubrik „RETOUREN“ auf unserer Website beachten.
Bei dieser Rückgabemöglichkeit entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Falls Sie Artikel als nicht registrierter Nutzer erworben haben, müssen Sie sich telefonisch unter der Nummer 80027393 mit uns in Verbindung setzen, um den Artikel über einen Kurierdienst zurücksenden zu können. Falls Sie die Artikel nicht über die Ihnen zur Verfügung gestellte kostenlose Rücksendemöglichkeit zurücksenden möchten, sind die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten. Falls Sie beschlossen haben, die Rücksendung im Nachnahmeverfahren durchzuführen, können wir alle dabei entstehenden Kosten von Ihnen zurückfordern.
Nachdem wir den retournierten Artikel überprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob Sie einen Anspruch auf Erstattung der gezahlten Beträge haben oder nicht. Die Transportkosten werden erstattet, wenn das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ausgeübt wurde und wenn alle fraglichen Artikel zurückgesandt wurden. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns von Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, in Kenntnis gesetzt haben. Unbeschadet des Obenstehenden können wir die Rückerstattung aufschieben, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie einen Beweis für die Rücksendung dieser Waren an uns übermittelt haben, wobei immer das früheste Datum berücksichtigt wird. Die Beträge werden immer in derselben Weise erstattet, in der Sie Ihre Einkäufe bezahlt haben.
Außer wenn Sie die Artikel über den von uns beauftragten Kurierdienst wie weiter oben dargelegt zurücksenden, sind die Gefahren und Kosten in Verbindung mit der Rücksendung der Artikel zu Ihren Lasten.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über das Webformular auf unserer Website oder telefonisch unter der Nummer 80027393 .
16.4 Rückgabe von mangelhaften Artikeln
Wenn Sie der Ansicht sind, dass zum Zeitpunkt der Lieferung ein Artikel nicht der Lieferung entspricht, müssen Sie uns umgehend über das Online-Formular auf unserer Website kontaktieren und uns Einzelheiten zu dem Artikel und dem Mangel mitteilen. Sie können uns ebenfalls telefonisch unter der Nummer 80027393 erreichen; wir teilen Ihnen dann mit, wie weiter verfahren wird.
Sie können den Artikel an einen Kurierdienst übergeben, den wir zu Ihnen nach Hause schicken. Sie müssen dem Artikel das Rückgabeformular beilegen, das Sie bei der Lieferung erhalten haben. Wir werden den zurückgesandten Artikel eingehend prüfen und informieren Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail über Ihr Anrecht auf einen Ersatzartikel oder (gegebenenfalls) Rückerstattung. Wir nehmen im Allgemeinen einen Ersatz oder eine Rückerstattung so schnell wie möglich vor, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Ihnen eine Rückerstattung oder ein Ersatz für den mangelhaften Artikel zusteht.
Wenn dieser Mangel bestätigt wird, werden Ihnen die für die an uns zurückgesandten mangelhaften Artikel gezahlten Beträge in voller Höhe erstattet, einschließlich der Kosten für den Versand des Artikels an Ihre Anschrift. Wir werden Ihnen diese Beträge auf dem gleichen Zahlungsweg zurückerstatten, den Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Ihre weiteren Rechtsansprüche bleiben hiervon unbeschadet.
17. Haftung und Ausschlüsse
Mit Ausnahme der Fälle, die ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt werden, beschränkt sich unsere Haftung in Bezug auf alle auf unserer Website gekauften Artikel strikt auf den Kaufpreis des jeweiligen Artikels. Keine der in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen kann unsere Haftung ausschließen oder beschränken, außer im Fall von:
a. Tod oder körperlichen Schaden verursacht durch unsere Nachlässigkeit;
b. Betrug oder arglistige Täuschung; oder
c. allen Problemen, bei denen es ungesetzlich oder rechtswidrig wäre, unsererseits unsere Haftung auszuschließen oder zu beschränken oder zu versuchen, sie auszuschließen oder zu beschränken.
Vorbehaltlich des nachfolgenden Absatzes und den gesetzlichen Begrenzungen und unter Ausschluss der gegenteiligen Bestimmungen in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernehmen wir keinerlei Haftung für indirekten Verlust, resultierend aus einer Begleiterscheinung des Verlusts oder wesentliche Schäden und unerwartet aufgetretene Schäden bzw. Schäden, verursacht durch eine strafbare Handlung (eingeschlossen Fahrlässigkeit), Schäden durch Vertragsauflösung oder anderweitig, sogar vorhersehbar, hier insbesondere eingeschlossen:
i. Der Verlust des Ertrags oder des Einkommens,
ii. Der Verlust der Nutzung,
iii. Der Verlust des Gewinns oder der Verträge,
iv. Der Verlust der zu erwartenden Kostenersparnis,
v. Der Verlust der Daten, und
vi. Die Verschwendung von Arbeitszeit oder Verwaltung.
In Anbetracht des offenen Charakters dieser Website und der potentiellen Fehler bei der Speicherung und der Übertragung von digitalen Informationen, garantieren wir nicht die Genauigkeit und die Sicherheit der an diese Website oder von dieser Website übertragenen Informationen, ausgenommen alle gegenteilige Bestimmungen, die auf der Seite zu finden sind.
Sämtliche Dokumente, Beschreibungen und Produktinformationen auf dieser Website werden „as is“ bereitgestellt, ohne irgendeine ausdrückliche oder implizite Garantie, ausgenommen die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien. Wenn sie als Verbraucher oder Nutzer Vertragspartei sind, sind wir verpflichtet, Ihnen die Waren gemäß den vertraglichen Bestimmungen zu liefern, und haften wir Ihnen gegenüber, falls zum Zeitpunkt der Lieferung ein Mangel festgestellt wird. Die Waren gelten als vertragsgemäß, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: (i) sie müssen der Beschreibung entsprechen, die wir auf der Website gegeben haben, und sie müssen die dort angeführten Eigenschaften aufweisen; (ii) sie müssen für die Zweckbestimmung geeignet sein, für die Waren dieser Art im Allgemeinen entwickelt werden; (iii) sie müssen den Qualitäts- und Leistungskriterien entsprechen, die üblicherweise für Waren derselben Art gelten und die man vernünftigerweise erwarten darf. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Garantien aus, mit Ausnahme der gesetzlichen Gewährleistung, die für Verbraucher und Nutzer gilt und die nicht ausgeschlossen werden darf.
Die von uns verkauften Waren, insbesondere die handwerklich hergestellten Waren, weisen häufig Merkmale auf, die den bei der Herstellung verwendeten natürlichen Materialien eigen sind. Diese Merkmale können Schwankungen hinsichtlich der Fasern, der Textur, der Knoten oder der Farbe unterliegen. Solche Schwankungen dürfen in keinem Fall als Mängel oder Schäden angesehen werden. Im Gegenteil: Sie sollten sich des Vorhandenseins dieser Schwankungen bewusst sein und sie zu schätzen wissen. Wir wählen ausschließlich Produkte von höchster Qualität aus, doch die natürlichen Eigenschaften wohnen unseren Artikeln inne und müssen als fester Bestandteil dieser Waren angenommen werden. Die Bestimmungen in vorliegender Klausel tun Ihren Rechten als Verbraucher und Nutzer und Ihrem Recht auf Kündigung des Vertrags keinerlei Abbruch.
18. Geistiges Eigentum
Sie erkennen an und akzeptieren, dass jegliche Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums, im Hinblick auf die Informationen oder Inhalte auf dieser Seite zu jedem Zeitpunkt unser Eigentum oder das unserer Lizenznehmer ist. Sie sind berechtigt, diese Informationen in beschränktem Maß zu nutzen, wie von uns oder unseren Lizenznehmern ausdrücklich genehmigt. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website für Kopien, die für eine Bestellung oder Vertragseinzelheiten notwendig sind, zu nutzen.
19. Viren, Piraterie und andere Internetangriffe
Sie dürfen diese Website nicht illegal nutzen und absichtlich einen Virus, Trojaner, Wurm, Logikbombe oder jeglichen anderen Programmtyp oder „Material“ eingeben, das technologisch schädlich oder abträglich ist. Sie dürfen sich keinen nicht berechtigten Zugang zu dieser Website, auf den Server, auf dem diese Website untergebracht ist oder auf jeglichen anderen Server, Computer oder zu Datenbasen, die mit unserer Website verbunden ist, verschaffen. Sie akzeptieren, diese Website nicht mit dem Ziel eines Service- oder Vertriebsserviceausfalls anzugreifen.
Jegliche Verletzung dieser Klausel kann als ein Vergehen betrachtet werden, wie von der gültigen Rechtsprechung definiert. Wir werden die zuständigen Behörden über sämtliche Verstöße informieren, und wir arbeiten mit ihnen zusammen, um die Identität der schuldigen Person festzustellen. Gleichfalls bedeutet eine Nichtbeachtung dieser Klausel, dass Sie ab sofort nicht mehr berechtigt sind, diese Website zu nutzen.
Wir sind nicht haftbar für jeglichen Verlust oder Schaden, der durch einen Angriff oder einen Serviceausfall, Virus oder jegliche andere Programme oder „Material“, das technologisch schädlich oder zerstörerisch ist, verursacht wurde und der Ihren Computer, Ihr Informatik Equipment, Daten oder Material aufgrund der Nutzung dieser Website beeinträchtigen kann, durch Herunterladen des Inhalts oder durch jegliche andere Website, auf die Sie über diese Website weitergeleitet werden.
20. Links zu anderen Websites
Für den Fall, dass unsere Website Links zu anderen Seiten und „Material“ von Dritten enthält, sind diese Links ausschließlich als Information eingerichtet, ohne dass wir irgendwelche Kontrolle über den Inhalt dieser Seiten oder diese „Inhalte“ haben. Folglich lehnen wir jegliche Haftung für Verlust oder Schäden, die aus ihrer Nutzung entstehen, ab.
21. Schriftliche Mitteilungen
Die geltende Rechtsprechung verlangt, dass bestimmte Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie versenden, schriftlich erfolgen müssen. Wenn Sie diese Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns in der Hauptsache auf elektronischem Weg stattfindet. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder wir informieren Sie, indem wir Mitteilungen auf dieser Website bereitstellen.
Für vertragliche Belange akzeptieren Sie diese elektronischen Kommunikationsmittel und erkennen an, dass sämtliche Verträge, Anweisungen, Informationen und andere Mitteilungen, die wir elektronisch an Sie richten, in Übereinstimmung mit den rechtlichen Bestimmungen erfolgen, die verlangen, dass derartige Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen. Diese Bestimmungen beeinträchtigen nicht Ihre Rechtsansprüche.
22. Mitteilungen
Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, sollten über unser Webformular erfolgen. Vorbehaltlich anderslautender Angaben in Klausel 19 können wir Mitteilungen an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift richten, die Sie uns bei Ihrer Bestellung mitgeteilt haben.
Mitteilungen werden unsererseits 24 Stunden nach Versand der E-Mail oder drei Tage nach dem Versand eines Briefes als korrekt erhalten und versandt betrachtet. Um den Erhalt von Mitteilungen nachzuweisen, genügt es zu belegen, dass – im Fall eines Briefes – dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und abgeschickt wurde, und – im Fall einer E-Mail – dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers geschickt wurde.
23. Übergang der Rechte und Verpflichtungen
Der Vertrag zwischen Ihnen uns uns bindet uns sowie unsere entsprechenden Rechtsnachfolger und Berechtigte. Ohne unsere vorausgehende schriftliche Zustimmung dürfen Sie einen Vertrag oder irgendwelche Ihrer Rechte oder Verpflichtungen aus dem Vertrag in keinster Weise übertragen, überlassen, in Rechnung stellen oder abtreten.
Wir können einen Vertrag oder eines unserer daraus folgenden Rechte oder Verpflichtungen zu jeder Zeit während der Erfüllung des Vertrags übertragen, überlassen, kassieren, weiter vermitteln oder anderweitig den Vertrag abtreten. Um jegliche Zweifel auszuräumen, beeinträchtigt keine Übertragung, Überlassung, Rechnungsstellung oder Abtretung, wie vorstehend ausgeführt, Ihren Rechtsanspruch als Verbraucher und storniert, reduziert oder begrenzt in keinster Weise irgend eine Garantie , die wir Ihnen gegeben haben, weder ausdrücklich noch stillschweigend.
24. Umstände außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht haftbar für eine Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereiches verursacht werden (in Fällen „Höherer Gewalt“).
Ein Fall der Höheren Gewalt schließt alle Ereignisse, Nichteintreten, Versäumnis oder Unfall außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereiches ein und erstreckt sich insbesondere (ohne Beschränkung) auf:
a. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskämpfe.
b. Zivile Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder Terrordrohungen, Krieg (erklärter oder nicht erklärter) oder Kriegsgefahr bzw. -vorbereitung.
c. Feuer, Explosion, Unwetter, Flut, Erdbeben, Erdrutsche, Epidemien bzw. weitere Naturkatastrophen.
d. Unvermögen der Zustellung per Bahn, Schiff, Flugzeug, Straße oder andren privaten oder öffentlichen Verkehrsmitteln.
e. Unvermögen der Nutzung der öffentlichen und privaten Telekommunikationsnetze.
f. Gesetze, Erlasse, Gesetzgebungen, Bestimmungen oder Einschränkungen jeglicher Regierungen.
g. Streik, Ausfall oder Unfälle im Schiffs-, Posttransport oder bei anderen Transportmitteln.
Unsere auf den Vertrag bezogene Erfüllung wird aufgehoben für die Dauer des Zustands der Höheren Gewalt und unsere Erfüllungsfristen werden entsprechend verlängert. Wir bemühen uns nach unseren Kräften, den Fall der Höheren Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, trotz der Höheren Gewalt unsere Vertragsverpflichtungen zu erfüllen.
25. Rechtsverzicht
Wenn wir zu einem gegebenen Zeitpunkt während der Erfüllung des Vertrags, auf die strikte Erfüllung irgendeiner Ihrer Vertragsverpflichtungen bzw. irgendeiner der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichten oder wenn wir auf die Ausübung eines unserer Rechte oder einen Rechtsanspruch aus dem Vertrag oder aus den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichten, bedeutet das nicht einen Verzicht auf diese Rechte oder Ansprüche und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.
Ein Verzicht unsererseits auf die Ahndung irgendeines Fehlverhaltens bedeutet nicht einen Verzicht auf die Ahndung weiteren Fehlverhaltens. Ein Verzicht unsererseits auf irgendeine Verpflichtung aus dem Vertrag oder aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht gültig, wenn wir dies nicht ausdrücklich erklären und Sie nicht schriftlich gemäß der vorgenannten Mitteilungsklausel benachrichtigt wurden.
26. Anwendbarkeit
Wenn eine der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Bestimmungen oder der Bestimmungen eines Vertrags von einer entsprechenden Behörde als ungültig, unrechtmäßig oder nicht anwendbar erachtet wird, wird diese, zu diesem Zweck, von den anderen Bestimmungen ausgeklammert, die weiterhin im gültigen Rahmen des Gesetzes verbindlich bleiben.
27. Gesamtheit des Vertrags
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Unterlagen beziehen sich ausdrücklich auf die Gesamtheit des Vertrags zwischen Ihnen und uns und sind verbindlich in Bezug auf den Vertrag und maßgeblich für jegliche vorherige Vereinbarung, Übereinstimmung oder Arrangement zwischen Ihnen uns, sei es mündlich oder schriftlich.
Durch Vertragsabschluss erkennen wir jede dieser Bedingungen an, keiner von uns stützt sich auf eine von dem anderen gegebene Erklärung, Verpflichtung oder Versprechen oder stillschweigend relevant jeglicher mündliche oder schriftliche Erklärung im Verlauf der vorherigen Verhandlungen zu diesem Vertrag, die vorher zwischen Ihnen und uns stattgefunden haben, außer wenn sie ausdrücklich in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.
Jeder von uns verzichtet darauf, gegen falsche schriftliche oder mündliche Erklärungen vor dem Datum des Vertrags (zumindest wenn diese falschen Erklärungen nicht betrügerischer Absicht erfolgten) des anderen vorzugehen und der einzige Anspruch wäre eine Vertragsauflösung, wie in diesen Allgemeinen Bedingungen vorgesehen.
28. Unser Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern
Wir haben das Recht, von Zeit zu Zeit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen und zu ändern. Sie sind den jeweils für die Bestellung unserer Artikel gültigen Pflichten und Modalitäten unterworfen, es sei denn, dass eine Änderung dieser Modalitäten, Allgemeinen Bedingungen und
Datenschutzerklärungen nicht von den gesetzgebenden Behörden verlangt wird (in diesem Fall betrifft diese die Bestellungen, die Sie vorher vorgenommen haben).
29. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Kaufverträge über Artikel und Produkte, die über die Vermittlung unserer Website zustande kommen, unterliegen spanischem Recht. Alle Rechtsstreitigkeiten, die aus derartigen Verträgen folgen oder daran gebunden sind, unterliegen nicht ausschließlich der spanischen Gerichtsbarkeit. Die Bestimmungen dieser Klausel beeinträchtigen keinesfalls Ihre rechtlichen Ansprüche als Verbraucher.
30. Anmerkungen
BEMERKUNGEN UND ANREGUNGEN
Ihre Anregungen und Hinweise sind uns stets willkommen. Sie können uns diese anhand des Formulars auf unserer Website zukommen lassen.
Wenn Sie als Käufer der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerde unter der E-Mail-Adresse contact@stradivarius.com an uns schicken, um eine gütliche Beilegung des Streitfalls anzustreben. Wenn diesbezüglich der Verkauf online über unsere Website abgeschlossen wurde, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 524/2013 berechtigt sind, eine außergerichtliche Beilegung der verbraucherrechtlichen Streitigkeit zwischen uns zu verlangen, und zwar über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union, die Sie unter folgender Adresse erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nutzungsbedingungen zuletzt aktualisiert: [06/11/2016]
31. ANHANG
Widerruf-Formular
(Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und an uns zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
Anschrift: Fashion Retail S.A., Handel treibend unter der Bezeichnung STRADIVARIUS, Poligon Berenguer 2, Sallent 08650 Spanien (Stradivarius), (E-Mail-Adresse: contact@[concerned Brand].com )
Hiermit setze ich Sie davon in Kenntnis, dass ich mein Recht auf Rücktritt vom Verkaufsvertrag bezüglich der folgenden Artikel ausüben möchte:
Bestellt / erhalten am (*)
Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Unterschrift des Verbrauchers (nur für Papierformulare)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen